Die Antenne des iPhones ist oben Höhe Kamera. Legst Du das auf das Symbol, dann klappt das auch.

Zwei Gründe könnte ich mir bei Dir vorstellen:

1) Die Hülle als funktionaler RFID-Blocker (trotz Werbeversprechen)

2) Du hast das iPhone nicht lange genug draufgehalten. Nacheinander von links nach rechts gehen 4 LEDs an (manchmal grün, manchmal blau). Nach der 4. LED solltest Du einen Quittungston hören. Das ist die Zeit die die Kommunikation braucht. Ziehst Du das iPhone vorher weg gibts keine Zahlung.
Lass dasiPhone mal für mindestens 2 Sekunden auf dem Terminal und beobachte die LEDs.