Auch ähnliche Erfahrungen vor über 20 Jahren ...

In meinem nächsten Gravis waren damals 2 gute Leute, die aber gegen die Strukturen dort letztendlich auch nichts machen konnten.
Vor Ort sah man dann unter anderem andere Kunden, die wohl nicht soviel Ahnung hatten und sich in den neuen Mac Speicher einbauen liessen. Klappe auf, Riegel rein, Klappe zu. Und das stand dann als Position "Aufrüstung-Arbeitslohn" mit auf der Rechnung des neuen Macs. Ich weiß nicht mehr den genauen Betrag, aber ich fand es schon unanständig für unter 60 Sekunden Arbeit. Selbst die ganz Ahnungslosen vor der Theke waren fassungslos.

Seit vielen Jahren mache ich um diesen Laden einen grossen Bogen.