Vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe alles versucht, aber auch das Zurücksetzen des Passworts funktioniert nicht.

Habe es auch von einem anderen Standort aus versucht, ging auch nicht. Was kann ich noch tun? Den Zeitpunkt der Eröffnung des Kontos weiss ich beim besten Willen nicht mehr, danach werde ich auch immer wieder gefragt.