Man braucht Nerven aus Stahl für den Apple Support

Aktuell beschäftigt sich Olga aus der Tschechei am Telefon seit 42 Minuten mit dem Problem iPX vs. iPXs Empfang.
Ich reklamiere, weil ich Gesprächsaussetzer und -abbrüche habe, nicht weil nur 2 statt 4 Balken auf dem iPXs sind. Das ist extrem nervig, vor allem, wenn man mit Kunden spricht, wo es u.U. auch mal um etwas €€€ geht. Vielleicht sollte ich ersatzweise mein olles Nokia für 30 EUR zum telefonieren reaktivieren? Womöglich sind die Apple Smartphones inzwischen zu smart (und/oder zu teuer) für schlichtes Telefonieren geworden?
Edit: Reboot, Supporter Diagnose hat (natürlich) nix ergeben, jetzt gibt es die Aufgabe an den Kunden, das Telefon Wiederherzustellen und dann vor dem Rückspielen des Backups erneut den Empfang zu testen. Schema F aka ABM.