Falls du den Account frisch eingerichtet hat und es handelt sich um einen der Großen der Branche wie Google, 1&1 etc. oder Leute, die nix anderes machen ala Posteo oder fastmail, würde ich primär die eigenen Einstellungen prüfen.

Falls der Account jahrelang lief und plötzlich zickt: Neustart am eigenen Ende und ein bissl abwarten, ob's vielleicht ein zu behebender Fehler auf der Providerseite war. Falls es nicht besser wird: Provider Support.

Meistens verhakelt sich nur kurzfristig die Technik und man kann es wegdrücken™. Aber das ist ja nicht Sinn der Sache, schon gar nicht dauerhaft.

Gruß
Schlaefer