Kein Schreibzugriff auf externer Platte

Moin, ich hab hier ein Rätsel mit Schreibrechten, das ich nicht lösen kann.

An unserem Fileserver hängt ein externes Raid (nagelneu). Alle User können darauf speichern, nur eine nicht. Kurios ist: Direkt aus einem Programm speichern (siehe Screenshot) geht nicht, direktes Kopieren von Rechner zu Server geht. Sowohl bei dem neuen als auch alten Raid.

Ich habe den User bereits gelöscht und neu angelegt. Lese- und Schreibrechte sind erteilt, Freigaben auch (für die Platte und enthaltene Ordner).

Gibt's einen ultimativen Zaubertrick?

Danke schonmal für Entwirrungen...