Auf jeden Fall gibt es da ein ernsthaftes Problem. Kollege hat jetzt zum 2. Mal eine defekte Tastatur innerhalb der ersten 12 Monate

Er hat es vorgestern zu einem Apple Service Provider gebracht. Reparaturdauer bis zu 4 Woche, weil es derzeit laut Service Provider einen riesigen Stau bei den Reparaturen der Tastaturen gibt.
4 Wochen ist hart...
Und was ist, wenn erst mal die Garantie vorbei ist und das Problem genau so weitergeht