Möglicherweise gibt es verschiedene Editionen und die Probleme betreffen ältere oder sind einfach nur vereinzelte Produktmängel und keine grundsätzlichen Qualitätsmängel. Unsere haben wir seit längstens 9 Monaten im Einsatz, die neuste seit 2 Monaten. Mängel oder nicht funktionierende Buchstaben konnten wir bisher keine feststellen.
Die Bluetooth-Version gefällt mir richtig gut: Der Akku hält bei täglicher Benutzung etwa 2 Monate (!) und ist schnell wieder aufgeladen (USB-Kabel wird mitgeliefert).
Und wie Du schon angemerkt hast: Amazon hat zum einen das klassische Widerrufsrecht und zum anderen eine sehr kulante Reklamationsabwicklung. Mir wurden schon Artikel ersetzt oder erstattet, bei denen Mängel nach einem Jahr auftraten.