Mein Weinhof hat eine Betriebsnummer zugewiesen bekommen, die Anleitungen habe ich gelesen...
... und meinen Produkten jeweils einen EAN-13-Code zugewiesen.
Dann habe ich gelesen, dass es möglich und sinnvoll ist, einer Verpackung mit in meinem Fall 6 Flaschen einen anderen Code zuzuweisen, den ITF-14, statt den 13er (mit natürlich anderer Kombination). So könnte man Stellen am 13er sparen.
Ein Kunde von mir hat jetzt aber reklamiert und gesagt, sein System kann mit dem ITF-14 nichts anfangen. Er will, dass ich auch für die 6er-Kisten den (angepassten) EAN-13 benutze.
Kann das sein, dass ein System mit einem genormten Code nichts anfangen kann?
Oder will er sich einfach nicht bemühen, sobald was für ihn ungewohntes daherkommt?
Dann habe ich gelesen, dass es möglich und sinnvoll ist, einer Verpackung mit in meinem Fall 6 Flaschen einen anderen Code zuzuweisen, den ITF-14, statt den 13er (mit natürlich anderer Kombination). So könnte man Stellen am 13er sparen.
Ein Kunde von mir hat jetzt aber reklamiert und gesagt, sein System kann mit dem ITF-14 nichts anfangen. Er will, dass ich auch für die 6er-Kisten den (angepassten) EAN-13 benutze.
Kann das sein, dass ein System mit einem genormten Code nichts anfangen kann?
Oder will er sich einfach nicht bemühen, sobald was für ihn ungewohntes daherkommt?