Kommt auf den Rücksendegrund an. Ich hatte das auch schon mal, dass ich "Find ich doof" (o.ä.) angekreuzt hatte und zahlen durfte. Sagst Du…
… aber "Inkompatibel oder für vorgesehenen Einsatz ungeeignet", dann ist der Versand per DHL/Hermes vorbezahlt. Und woher wollen die wissen, was Dein "vorgesehener Einsatz" war.