Deutsche Behörden machen einen fertig

(und das ist so gewollt....)

Onlineantrag bei der Rentenversicherung. Das Onlinetool unterstützt das Hochladen von Dokumenten zum Antrag. Allerdings warf die Seite immer Fehler.... nach Abklärung die Unterlagen nachträglich hochgeladen und die Webseite meldete "Erfolg"...soweit.

4 Wochen später kommt nun der Brief, das (DIE) Unterlagen fehlen.

Auf die Frage, ob ich das nochmal hochladen soll, und sie das dann gleich bestätigen könne, wurde mir mitgeteilt, dass sie erst den Ausdruck selbiger Dokumente bekommt....

Nichts mit E-Akte, wenig mit (echter) Digitalisierung. Es ist zum Heulen und so viel verschenktes Potential.