Sie soll mal folgendes versuchen:

Führe eine Telefonat und nimm das iPhone vom Ohr.
Ist der Button rechts oben für's "laut telefonieren" ausgegraut und lässt sich nicht aktivieren?
Wenn ja, dann ist bei ihr, wie bei so vielen iPhone 7, der sog. Audio IC defekt. Das ist ein
Bauteil der Platine und das kann ich nicht reparieren. Dafür braucht einen Spezialisten,
den ich dir sehr gerne nennen kann.
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Ist der Grafiker gut drauf, macht er einen Farbverlauf!
Geht nicht gibt's nicht. Alles geht. Nur der Frosch hüpft!
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Oh Schreck, Oh Graus, ich fürcht' mich so
Es gibt ihn doch, den Grüffelo!