Ich hatte bei meinen letzen beiden Rechnern immer die Garantieerweiterung

bei diesen musste ich sie aber nie einsetzen. Deswegen leider keine Erfahrungen.
Einen Mac hatte ich bei Mac Trade in Reparatur (allerdings war da die Garantien schon abgelaufen). Hier gab es keine Probleme mit dem Service.
Als Vorteil: Preis. Als Nachteil: gilt halt nur bei MacTrade.