Ich kann dich verstehen, absagen gehört zu meinen täglichen Aufgaben, da immer den richtigen Ton zu treffen ist nicht immer einfach. Ich muss aber sagen das ich in den 20 Jahren, in denen ich diesen Beruf ausübe, mit Ehrlichkeit immer am besten gefahren bin.
Wir befinden uns in einer freien Marktwirtschaft, das wird dein Kunde schon verstehen, wenn du im sagst das du keine Zeit hast, weil du einen anderen Auftrag hast.