Im Laufe des Gesprächs war ein Wandel von Ablehnung zur Einsicht, vom abstreiten dass der Akku nicht getauscht wurde zur Erklärungsnot, wie man es schafft, einen Akku in 12 Monaten 588 x zu laden. Jetzt bekomme ich die Kosten von Megarepair ersetzt, vermutlich wurde mein Gerät mit einem anderen verwechselt. Mein Display wurde getauscht, obwohl es nicht defekt war, der alte Akku blieb drin.

Über den Inhalt des "intensiven" Telefonats werde ich mich hier nicht weiter äußern.