Erst mal … Ruhe bewahren. Etwas warten muss man gelegentlich:
Wenn "Offline", "Kein Standort verfügbar" oder "Ortungsdienste deaktiviert" angezeigt wird, könnte das Gerät aus einem der folgenden Gründe offline sein:
•Das Gerät ist ausgeschaltet, die Batterie ist leer, oder sein Standort wurde Apple das letzte Mal vor mehr als 24 Stunden gemeldet (sofern "Letzten Standort senden" aktiviert ist). Wenn das Gerät mit dem Internet verbunden ist, wird in der oberen rechten Ecke des Informationsfensters die verbleibende Batterielaufzeit angezeigt.
•Ihr mit "Mein iPhone suchen" kompatibles Gerät ist nicht mit einem bekannten WLAN- oder Datennetzwerk verbunden. Warten Sie einige Minuten, und versuchen Sie es dann noch einmal.
•Sie leben in einem Land oder einer Region, in dem diese Funktion nicht angeboten wird. Diese Funktion ist in Ihrem Land oder Ihrer Region möglicherweise aufgrund technischer Einschränkungen oder geltender Gesetze nicht verfügbar.
•Sie können weiterhin über "Mein iPhone suchen" einen Ton auf dem iOS-Gerät abspielen, eine Nachricht senden oder eine Gerätesperrung bzw. die Löschung Ihres iOS-Geräts anfordern. Ihr Gerät empfängt den Befehl, nachdem Sie Ihr Gerät eingeschaltet und eine Internetverbindung hergestellt haben.
•Wenn Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden und Ihr Gerät als verloren oder gestohlen melden, deaktiviert dieser möglicherweise Ihre SIM-Karte oder Ihren Account. Dadurch wird Ihr Mobilfunkdienst abgeschaltet, sodass Sie nicht die Möglichkeit haben, "Mein iPhone suchen" zu nutzen, um Ihr iOS-Gerät zu finden, einen Ton auf ihm abzuspielen, eine Nachricht zu senden oder seine Sperrung bzw. Löschung anzufordern. Wir unterstützen Sie jedoch beim Schutz Ihrer Daten.
•Der zuletzt bekannte Standort Ihres Geräts ist einen Tag lang verfügbar. Wenn das Gerät mehr als 24 Stunden lang offline ist oder keine Verbindung zu "Mein iPhone suchen" aufbauen kann, wird der letzte bekannte Standort nicht angezeigt.
Unterstützung zur App "Mein iPhone suchen" erhalten - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT203384
•Die Meldung "Ihr Gerät kann nicht mehr geortet werden" wird angezeigt
Diese Meldung bedeutet, dass die Ortungsdienste auf dem Gerät deaktiviert waren, als Sie versuchten, es mit "Mein iPhone suchen" zu orten. "Mein iPhone suchen" kann Ihr Gerät nicht orten, aber die letzte bekannte Position wird bis zu 24 Stunden lang angezeigt. Sie können "Mein iPhone suchen" trotzdem verwenden, um einen Ton auf dem Gerät auszugeben, eine Nachricht auf dem Bildschirm des Geräts anzuzeigen, das Gerät zu sperren oder zu löschen.
•Das Gerät ist ausgeschaltet, die Batterie ist leer, oder sein Standort wurde Apple das letzte Mal vor mehr als 24 Stunden gemeldet (sofern "Letzten Standort senden" aktiviert ist). Wenn das Gerät mit dem Internet verbunden ist, wird in der oberen rechten Ecke des Informationsfensters die verbleibende Batterielaufzeit angezeigt.
•Ihr mit "Mein iPhone suchen" kompatibles Gerät ist nicht mit einem bekannten WLAN- oder Datennetzwerk verbunden. Warten Sie einige Minuten, und versuchen Sie es dann noch einmal.
•Sie leben in einem Land oder einer Region, in dem diese Funktion nicht angeboten wird. Diese Funktion ist in Ihrem Land oder Ihrer Region möglicherweise aufgrund technischer Einschränkungen oder geltender Gesetze nicht verfügbar.
•Sie können weiterhin über "Mein iPhone suchen" einen Ton auf dem iOS-Gerät abspielen, eine Nachricht senden oder eine Gerätesperrung bzw. die Löschung Ihres iOS-Geräts anfordern. Ihr Gerät empfängt den Befehl, nachdem Sie Ihr Gerät eingeschaltet und eine Internetverbindung hergestellt haben.
•Wenn Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter wenden und Ihr Gerät als verloren oder gestohlen melden, deaktiviert dieser möglicherweise Ihre SIM-Karte oder Ihren Account. Dadurch wird Ihr Mobilfunkdienst abgeschaltet, sodass Sie nicht die Möglichkeit haben, "Mein iPhone suchen" zu nutzen, um Ihr iOS-Gerät zu finden, einen Ton auf ihm abzuspielen, eine Nachricht zu senden oder seine Sperrung bzw. Löschung anzufordern. Wir unterstützen Sie jedoch beim Schutz Ihrer Daten.
•Der zuletzt bekannte Standort Ihres Geräts ist einen Tag lang verfügbar. Wenn das Gerät mehr als 24 Stunden lang offline ist oder keine Verbindung zu "Mein iPhone suchen" aufbauen kann, wird der letzte bekannte Standort nicht angezeigt.
Unterstützung zur App "Mein iPhone suchen" erhalten - Apple Support
https://support.apple.com/de-de/HT203384
•Die Meldung "Ihr Gerät kann nicht mehr geortet werden" wird angezeigt
Diese Meldung bedeutet, dass die Ortungsdienste auf dem Gerät deaktiviert waren, als Sie versuchten, es mit "Mein iPhone suchen" zu orten. "Mein iPhone suchen" kann Ihr Gerät nicht orten, aber die letzte bekannte Position wird bis zu 24 Stunden lang angezeigt. Sie können "Mein iPhone suchen" trotzdem verwenden, um einen Ton auf dem Gerät auszugeben, eine Nachricht auf dem Bildschirm des Geräts anzuzeigen, das Gerät zu sperren oder zu löschen.