Wo finde ich denn die "devices preferences"?

Hallo!
Ich kann mein iPhone nicht mehr "backupen" und es erscheint diese Fehlermeldung (s. screenshot). Dies erscheint nur an meinem Hauptrechner, am Laptop funktioniert das Backup.
Ich weiß nicht, wo ich die devices preferences finde - und warum kann ich kein Backup erstellen? Kann das daran liegen, dass ich zwei Apple-IDs habe?
Danke für einen Hinweis,
Henry