Frage zu eMail versenden mit den iPad. Problem beim eMail

Mein Freund hat einen neuen iPad.
Er kann die ihm sende empfangen, aber selber keine email verschicken, wen er die eMail Adresse aus den App KONTAKTE benutzt.
Das funktioniert bei KONTAKTE-Adresse.
Das komische ist, wenn jemand ihm einen eMail sende und er die Taste "ANTWORTEN" benutzt funktioniert es.
Was könnte der Fehler sein?
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Um den Menschen eine Freude zu bereiten, deren Hobby es ist, immer und überall nach Schreib- und Formulierungsfehlern zu suchen, habe ich auch diesmal einige in meine Texte eingebaut.