Ich weiß ja nicht was auf der Platte ist oder in welchem Format sie formatiert ist.

Aber zumindest die kostenlosen Tools, beginnend mit manuellem Mounten im Terminal oder Testdisk kann man noch probieren, bevor man die Platte aussortiert. Dann könnte man die vorhandenen Daten noch sichern.

Auch wenn die Aussage "Festplattendienstprogramm wird sie angezeigt, aber nur grau und ich kann nichts mit ihr anstellen" etwas unpräzise ist, zeigt es aber, daß zumindest eine Devicezuordnung erfolgt.