Ticketsystem, usability friendly, aufgeräumt und auch noch einfach ???

Das wird schwer, wir haben seit langem ARS Remedy im Einsatz und seit einiger Zeit versuchen wir zu HPSM (ex-Peregrine) zu migrieren, aber den Eierlegendewollmichsauundauchnocheinfach- Anforderungen folgen die beiden nicht. Das Thema ist halt komplex, wenn man es richtig machen will. Für billige Gehtdochauchlösungen ist der verbleibende Markt eigentlich zu klein.