Wir suchen ein Ticketsystem, ja manchen zieht sich jetzt der Magen zusammen, denn welches ist geeignet.
Ich habe mal vor Jahren in einer Agentur OTRS installiert und betrieben, was soll ich sagen, schon der Installationsprozess hatte es in sich.
Hat hier jemand vielleicht eine Empfehlung und arbeitet auch damit?
Es sollte auf einem eigenen Server installierbar sein und eine deutsche Übersetzungsmöglichkeit, ich habe jetzt schon so viele angesehen, aber es sind alle irgendwie nicht so wirklich aufgeräumt und usability freundlich.