Wenn es das ist was ich glaube ist das ein Bug in Word, das ist nur mit einem "Workaround" zu lösen

Problem: user macht Vorlage auf und kopiert direkt als erstes Text rein, der so viel ist dass es einen seitenumbruch (=2.Seite) gibt. (Nur) dann rutschen plötzlich "festgenagelte" Elemente aus der Vorlage hinter den den einkopieren text.

Workaround: bevor der user den Text einkoppiert muss er ein Leerzeichen einfügen. Einfach einmal auf die Leertaste. Dann ist alles ok. Aber natürlich muss man das Leerzeichen wieder wegmachen.