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mails von unserer firma landen immer öfter beim kunde im spamfolder. kann es sein, dass wir in irgendwelchen blacklists eingetragen sind?

Tech & Media – HP, Leipzig, 21.05.2026
und wenn ja, wie kann man sowas überprüfen, und dann auch ändern (lassen)?
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  • mails von unserer firma landen immer öfter beim kunde im spamfolder. kann es sein, dass wir in irgendwelchen blacklists eingetragen sind? – HP (Tech & Media) 21.05.2026
    • Hier testen: – JoergH 21.05.2026
      • danke, teste ich. n/t – HP 21.05.2026
    • Check beim Webhoster die DNS-Einstellungen. Unter anderem ob SPF Record dort korrekt eingetragen ist – markus.ammann 21.05.2026
      • ok, werds veranlassen. n/t – HP 21.05.2026
    • Der Kunde sollte Euch auf seine „Whitelist“ eintragen. Damit müsste/sollte das Prob hoffentlich behoben sein. – Krabat 21.05.2026
      • schwierig. oft sind es antwortmails unsererseits auf shopanfragen. // was ist DKIM? n/t – HP 21.05.2026
        • DKIM = – Krabat 22.05.2026