was ist denn als Zweitfaktor bei dem Account eingetragen?

Und geht es um nen Familienaccount oder wessen Account ist das denn? Warum "mein Rechner oder mein iPhone"?

Irgendwie wäre eine klarere Erklärung, welches Setup Ihr da habt und was wer wie wo wann genau probiert, ganz hilfreich.