"Der böse, große Fluss" liefert ausschließlich Standard-Konfigurationen von Apple-Geräten, keinerlei BTO. Und mir fallen sicherlich spontan eine Handvoll Anbieter ein, bei denen ich eher einen Mac oder ähnliches kaufen würde, als bei Bezos Krämerladen. Service heißt dort bestenfalls Austausch und hoffentlich hast Du nichts bestellt, das entweder von einem Marketplace-Anbieter kommt (und für das Amazon im Fall der Fälle gar nicht gerade steht) oder wo man bei Problemen die "Schuld" zwischen verschiedenen Komponenten hin und her schieben kann.

Oder anders gesagt: Kein lokaler oder etablierter Online-Apple-Händler bietet auch Kondome, Wundercremes, Nahrungsergänzungsprodukte und Bastelbedarf an.