(iPad) Wieso habe ich einmal den "Medien-Upload-Knopf" und einmal nicht?

zwei iPads, gleich konfiguriert, bei einem kann ich Medien per Tipp aufs Symbol auswählen, beim anderen muss ich doppelt in die Mail tippen, um den entsprechenden Dialog zu bekommen.
Warum ist das so? Ich kriege es nicht raus.
Danke im Voraus!