iPad Pro 10.5 - Batteriezustand festellen, unterschiedliche Werte

Hallo,
ich habe ein iPad Pro 10.5, nun schon einige Jahre alt und oft genutzt. Der Battiezustand liegt bei unter 80%, so +/- 76%. Über die Apps iMazing und coconutBattery werden diese Werte über den Batteriezustand herausgelesen.
Offiziell bietet Apple einen verbilligten Austausch der Batterie (bzw des Gerätes) bei einem Wert unter 80%.
Nun bin ich zum hiesigen Apple Dealer (Certified Apple Service Provider oder so), und der stellt mit einem Apple-eigenen Tool fest, dass dieser Wert bei 86% liegt! Ha?!
Was ist den nun richtig? Oder will Apple einfach nicht den richtigen Wert angeben um nicht ein iPad (dies wäre beim iPad Pro 10.5 der Fall) für wenig Geld ein "neues" iPad herauszugeben?
LG und frohes Schwitzen,
Claus