Nachforschungsauftrag DHL

Hi,

ist offtopic, aber vielleicht weiss jemand Rat.

Hab ein Paket ausserhalb EU verschickt mit DHL, das soll 12-15 Tage laufen - ich hab es Mitte Mai abgeschickt und es ist immer noch im Status ... wird nach XX transportiert.
Lt: DHL kann man bei überschreiten von 10 Tagen, einen Nachforschungsauftrag stellen - aber DHL meldet mir auf dem Formular "alles ist in Ordnung und sie können bei überschreiten um 10 Tage hier einen Nachforschungsauftrag einstellen -> Abbrechen" ... das sind jetzt aber eher 30 Tage ... kennt jemand nen Trick wie man weiterkommt?