[MacBook Pro startet nicht] Ein Kollege hat Probleme mit seinem MacBook Pro mid 2014

Model A1502 unter macOS Mojave. Nach dem Start erscheint ein Ordner mit blinkendem Fragezeichen.

Die Tipps von folgendem Support-Dokument hat er durchexerziert. Leider ohne Erfolg.

https://support.apple.com/de-de/HT204323

Bin für jeden Tipp dankbar...