iPhone Backup nicht möglich

Servus,
ich habe ein Problem, den Inhalt eines iPhone 6s Plus zu sichern. Weder ist ein Backup in der iCloud noch über iTunes möglich und auch über iMazing funktioniert es nicht. Die gängigen Hilfestellungen habe ich schon probiert: Ein/Ausschalten, Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, Backup Vorgang im Flugmodus durchführen, iCloud Backup ein und ausschalten.... iMazing spuckt wenigstens folgende Mitteilung aus: Details: Error (101) stat error: Illegal byte sequence (92) at path "/.ba/preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist" (MBErrorDomain/101). Kann damit jemand etwas anfangen?
Vielen Dank