Den Dienstleister zu instruieren und das dann bis zur Freigabe immer wieder gegenzulesen benötigt deutlich mehr Zeit.

... nämlich das wir ausgelastet sind und erst wieder am (...) zur Verfügung stehen. Fettisch... Thema durch... für einen solchen Satz stelle ich doch niemanden ein.
Dass der andere Job größer und interessanter ist, dazu besser bezahlt wird, sage ich keinem, schreibe ich keinem, das verlässt nicht mal meinen Kopf. Den anderen Job machen ich natürlich trotzdem, aber eben erst danach.

Ich kann dich verstehen, absagen gehört zu meinen täglichen Aufgaben, da immer den richtigen Ton zu treffen ist nicht immer einfach. Ich muss aber sagen das ich in den 20 Jahren, in denen ich diesen Beruf ausübe, mit Ehrlichkeit immer am besten gefahren bin.
Wir befinden uns in einer freien Marktwirtschaft, das wird dein Kunde schon verstehen, wenn du im sagst das du keine Zeit hast, weil du einen anderen Auftrag hast.

Ich habe das zwei, drei mal in größeren Zusammenhängen erledigt, weil es im Prinzip dann erst bezahlbar wird.

Die meisten Texter werden Dir eine freundliche Absage formulieren können, ob da nun am Ende 'ne halbe oder 'ne ganze Stunde veranschlagt wird, geschenkt. Nur ist damit eben noch nicht unbedingt Dein Ton getroffen, die Wahrscheinlichkeit also groß, dass Bestandskunden auffällt, dass da ein Textbaustein von irgendwoher kommt, aber nicht von Dir. Idealerweise muss sich Dein Dienstleister also generell mit Deinem Kommunikationsstil befassen, um den zu Dir passenden Ton zu treffen, das ist halt nicht in fünf Minuten gemacht.

Nun hast Du Dir die Arbeit gemacht, meinst Du nicht, dass das als Vorlage für den Wiederholungsfall ausreicht? Vielleicht kann das ein Textprofi etwas optimieren, falls Du noch unzufrieden bist?

Termin finden könnten. Biete dem Kunden doch einen Fahrplan zur Abwicklung ähnlicher Jobs an und ermuntere ihn in Zukunft vielleicht früher anzufragen, damit beide Seiten besser planen und evtl. vorarbeiten können. Vielleicht machst du ihm auch ein nettes Angebot, dass ihn veranlassen könnte seinen Termin zu verschieben um damit evtl. deine Auftragslücken schließen zu können.

Gibst du das wieder zu einem Dienstleister, damit er die Konversation so weiterführt, dass kein "Schaden" entsteht? Dein Problem ist nicht dieser Kunde. Dein Problem sind die zur Verfügung stehenden Ressourcen deines eigenen Unternehmens.

ihr könnt mir glauben, wenn eine Absage formulieren muss geht es nicht anders.
Es geht in beiden Fällen um fixe Termine in denen Dritte involviert sind.

Der Film, wo externe eingeholt werden, um Mitarbeiter zu entlassen...

Terminkollision ist doch ein Argument, dass den Kunden nicht als 2. Wahl erscheinen lassen. Entweder hat er Zeit und/oder Verständnis, oder er sucht sich jemanden anderes. Sehe ich nicht als so problematisch, um jemanden externes damit zu beauftragen.

1. Würde ich so etwas garnienicht in Hände eines Dritten geben. So etwas gebietet der Anstand und die Fairness, dass man so ein Problem selbst in die Hand nimmt und auch selbst formuliert. Nur dann hast du überhaupt eine Chance, dass der abgesagte Kunde nicht auch noch sauer reagiert weil er irgendeinen Textblock zu lesen bekam. Das ist so etwas wie Schluss machen per SMS - das geht gar nicht

2. Ist es nun mal geschäftliche Realität, dass Ressourcen begrenzt sind. Du hast im Moment einfach keine Kapazitäten frei. Fettisch, ist so. Dass der andere mehr zahlt und du deshalb lieber den anderen Auftrag bearbeitest, behält du natürlich für dich

.. ich bewundere euch wie tough ihr das alles handhabt.

Ich fand die Diskussion hier leider interessanter als hilfreich.
Denkt ihr ernsthaft, ich gebe das in Auftrag und schicke es ab so wie es kommt?

Habt ihr gelesen, was ich gefragt habe?

Ich musste etwas formulieren was mir schwer gefallen ist (=Vergangenheit)
IKennt ihr jemanden, der so etwas professionell anbietet. (=Zukunft)


Auf die Frage haben nur 2 geantwortet, der Rest.. naja, lassen wir das-