• Word 16.9.1 fällt gelegentlich ins Wachkoma.

    Moin.

    Das passiert mir nun schon zum zweiten Mal. Nachdem ich ein Dokument mit »Speichern unter …« neu abgespeichert habe, reagiert Word nicht mehr auf Tastatureingaben oder Mausaktionen. Wenn ich mit Cmd+Tab zu einem anderen Programm gewechselt habe, kann ich mit Cmd+Tab nicht wieder zurück zu Word wechseln. Mit Rechtsklick auf das Dock-Icon von Word kann ich die offenen Word-Fenster in den Vordergrund holen, allerdings bleibt Word unansprechbar. Es erscheint allerdings ein Beachball, und im Dock steht auch nicht, das Word nicht mehr reagiere. Auch die Aktivitätsanzeige meldet nicht, dass Word hängt. Dort fällt nur auf, dass Word 100% der CPU beansprucht und zehnmal soviel CPU-Zeit wie alle anderen Prozesse mit Fenstern zusammen.

    Nachdem ich Word »sofort beendet« habe, erscheint die Microsoft Word-Fehlerberichterstattung und meldet einen Fehler im Thread 0 (s.u.).

    Nach dem Neustart von Word wird nicht etwa das zuletzt neu gespeicherte Dokumente als »wiederhergestellt« geöffnet, sondern die Vorgängerversion aus dem heraus das neue Dokument mit »Speichern unter …« abgespeichert wurde. Dieses neue Dokument ist aber am Speicherort vorhanden und kann geöffnet und bearbeitet werden.

    Kann jemand von Euch solch ein Verhalten von Word bestätigen? Und kann möglicherweise jemand den Fehlerbericht interpretieren?

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    1. Microsoft Error Reporting log version: 2.0
    2.  
    3. Error Signature:
    4. Exception: SIG_FORCE_QUIT
    5. ExceptionEnumString: 268435456
    6. Exception Code: 0x00000001 (0x000000010be8b104)
    7. Date/Time: 2018-02-01 08:59:11 +0000
    8. Application Name: Microsoft Word
    9. Application Bundle ID: com.microsoft.Word
    10. Application Signature: MSWD
    11. Application Bitness: x64
    12. Application Version: 16.9.1.18012504
    13. Crashed Module Name: merp
    14. Crashed Module Version: 16.9.1.180125
    15. Crashed Module Offset: 0x00000000000030c4
    16. Blame Module Name: unknown
    17. Blame Module Version: 16.9.1.180125
    18. UnsymbolicatedChecksum: 01CAEC98A92C3E02AA8B567C95038BDA
    19. Blame Module Offset: unknown
    20. StackHash: 3d44a603259626bf-dm_268435456_main
    21. Application LCID: 1031
    22. Extra app info: Reg=en Loc=0x0407
    23. Build Type: SHIP
    24. Crashed thread Stack Pointer: 0x_00007fff5dc73be0
    25. Audience: Production
    26. AudienceGroup: Production
    27. AudienceChannel: CC
    28. Crashed thread: 0
    29.  
    30.  
    31. Thread 0 crashed:
    32.  
    33. #  1  0x000000010be7b0c4 in  (merp + 0x00000000000030c4) 0x0000000000000000
    34. #  2  0x00007fffab598b3a in __sigtramp + 0x0000001A (libsystem_platform.dylib + 0x0000000000002b3a) 0x0000000000000000
    35. #  3  0x00007fff5dc74240 in  ( + 0x0000000000000000) 0x00007fff5dc73bf0
    36. #  4  0x00007fff932b9ba9 in -[NSUIHeartBeat updateHeartBeatState] + 0x00000351 (AppKit + 0x000000000004aba9) 0x00007fff5dc74150
    37. #  5  0x00007fff932b7e5e in -[NSApplication updateWindows] + 0x0000007C (AppKit + 0x0000000000048e5e) 0x00007fff5dc74360
    38. #  6  0x00007fff936f00a7 in ___38-[NSApplication setWindowsNeedUpdate:]_block_invoke.2372 + 0x00000044 (AppKit + 0x00000000004810a7) 0x00007fff5dc74390
    39. #  7  0x00007fff957dede7 in ___CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_AN_OBSERVER_CALLBACK_FUNCTION__ + 0x00000017 (CoreFoundation + 0x00000000000a3de7) 0x00007fff5dc743c0
    40. #  8  0x00007fff957ded57 in ___CFRunLoopDoObservers + 0x00000187 (CoreFoundation + 0x00000000000a3d57) 0x00007fff5dc743d0
    41. #  9  0x00007fff957bfb09 in ___CFRunLoopRun + 0x00000369 (CoreFoundation + 0x0000000000084b09) 0x00007fff5dc74470
    42. # 10  0x00007fff957bf544 in _CFRunLoopRunSpecific + 0x000001A4 (CoreFoundation + 0x0000000000084544) 0x00007fff5dc75160
    43. # 11  0x00007fff94d1eebc in _RunCurrentEventLoopInMode + 0x000000F0 (HIToolbox + 0x0000000000030ebc) 0x00007fff5dc751f0
    44. # 12  0x00007fff94d1ebf9 in _ReceiveNextEventCommon + 0x000000B8 (HIToolbox + 0x0000000000030bf9) 0x00007fff5dc75230
    45. # 13  0x00007fff94d1eb26 in __BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 0x00000047 (HIToolbox + 0x0000000000030b26) 0x00007fff5dc752b0
    46. # 14  0x00007fff932b5a54 in __DPSNextEvent + 0x00000460 (AppKit + 0x0000000000046a54) 0x00007fff5dc752d0
    47. # 15  0x00007fff93a317ee in -[NSApplication(NSEvent) _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 0x00000AEC (AppKit + 0x00000000007c27ee) 0x00007fff5dc756f0
    48. # 16  0x00007fffa949ce6f in -[NSRemoteViewMarshal beginModalSession:title:size:withReply:] + 0x000001F1 (ViewBridge + 0x0000000000061e6f) 0x00007fff5dc759a0
    49. # 17  0x00007fff957bd0cc in ___invoking___ + 0x0000008C (CoreFoundation + 0x00000000000820cc) 0x00007fff5dc75a10
    50. # 18  0x00007fff957bcf51 in -[NSInvocation invoke] + 0x00000121 (CoreFoundation + 0x0000000000081f51) 0x00007fff5dc75a50
    51. # 19  0x00007fffa94c1579 in _withHintInProgress + 0x000001E7 (ViewBridge + 0x0000000000086579) 0x00007fff5dc75a90
    52. # 20  0x00007fffa94c12b0 in ___deferNSXPCInvocationOntoMainThread_block_invoke_2 + 0x000000E9 (ViewBridge + 0x00000000000862b0) 0x00007fff5dc75ad0
    53. # 21  0x00007fffa9445459 in +[NSViewServiceApplication withHostPID:invoke:] + 0x0000002E (ViewBridge + 0x000000000000a459) 0x00007fff5dc75b70
    54. # 22  0x00007fffa94c1173 in ___deferNSXPCInvocationOntoMainThread_block_invoke + 0x000000B3 (ViewBridge + 0x0000000000086173) 0x00007fff5dc75ba0
    55. # 23  0x00007fffa94c0d67 in ___deferBlockOntoMainThread_block_invoke_2 + 0x00000220 (ViewBridge + 0x0000000000085d67) 0x00007fff5dc75c00
    56. # 24  0x00007fff957df22c in ___CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_BLOCK__ + 0x0000000C (CoreFoundation + 0x00000000000a422c) 0x00007fff5dc75c90
    57. # 25  0x00007fff957c03c4 in ___CFRunLoopDoBlocks + 0x00000164 (CoreFoundation + 0x00000000000853c4) 0x00007fff5dc75ca0
    58. # 26  0x00007fff957bfb35 in ___CFRunLoopRun + 0x00000395 (CoreFoundation + 0x0000000000084b35) 0x00007fff5dc75d10
    59. # 27  0x00007fff957bf544 in _CFRunLoopRunSpecific + 0x000001A4 (CoreFoundation + 0x0000000000084544) 0x00007fff5dc76a00
    60. # 28  0x00007fff94d1eebc in _RunCurrentEventLoopInMode + 0x000000F0 (HIToolbox + 0x0000000000030ebc) 0x00007fff5dc76a90
    61. # 29  0x00007fff94d1ebf9 in _ReceiveNextEventCommon + 0x000000B8 (HIToolbox + 0x0000000000030bf9) 0x00007fff5dc76ad0
    62. # 30  0x00007fff94d1eb26 in __BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 0x00000047 (HIToolbox + 0x0000000000030b26) 0x00007fff5dc76b50
    63. # 31  0x00007fff932b5a54 in __DPSNextEvent + 0x00000460 (AppKit + 0x0000000000046a54) 0x00007fff5dc76b70
    64. # 32  0x00007fff93a317ee in -[NSApplication(NSEvent) _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 0x00000AEC (AppKit + 0x00000000007c27ee) 0x00007fff5dc76f90
    65. # 33  0x00007fffa949ce6f in -[NSRemoteViewMarshal beginModalSession:title:size:withReply:] + 0x000001F1 (ViewBridge + 0x0000000000061e6f) 0x00007fff5dc77240
    66. # 34  0x00007fff957bd0cc in ___invoking___ + 0x0000008C (CoreFoundation + 0x00000000000820cc) 0x00007fff5dc772b0
    67. # 35  0x00007fff957bcf51 in -[NSInvocation invoke] + 0x00000121 (CoreFoundation + 0x0000000000081f51) 0x00007fff5dc772e0
    68. # 36  0x00007fffa94c1579 in _withHintInProgress + 0x000001E7 (ViewBridge + 0x0000000000086579) 0x00007fff5dc77320
    69. # 37  0x00007fffa94c12b0 in ___deferNSXPCInvocationOntoMainThread_block_invoke_2 + 0x000000E9 (ViewBridge + 0x00000000000862b0) 0x00007fff5dc77360
    70. # 38  0x00007fffa9445459 in +[NSViewServiceApplication withHostPID:invoke:] + 0x0000002E (ViewBridge + 0x000000000000a459) 0x00007fff5dc77400
    71. # 39  0x00007fffa94c1173 in ___deferNSXPCInvocationOntoMainThread_block_invoke + 0x000000B3 (ViewBridge + 0x0000000000086173) 0x00007fff5dc77430
    72. # 40  0x00007fffa94c0d67 in ___deferBlockOntoMainThread_block_invoke_2 + 0x00000220 (ViewBridge + 0x0000000000085d67) 0x00007fff5dc77490
    73. # 41  0x00007fff957df22c in ___CFRUNLOOP_IS_CALLING_OUT_TO_A_BLOCK__ + 0x0000000C (CoreFoundation + 0x00000000000a422c) 0x00007fff5dc77520
    74. # 42  0x00007fff957c03c4 in ___CFRunLoopDoBlocks + 0x00000164 (CoreFoundation + 0x00000000000853c4) 0x00007fff5dc77530
    75. # 43  0x00007fff957bff06 in ___CFRunLoopRun + 0x00000766 (CoreFoundation + 0x0000000000084f06) 0x00007fff5dc775a0
    76. # 44  0x00007fff957bf544 in _CFRunLoopRunSpecific + 0x000001A4 (CoreFoundation + 0x0000000000084544) 0x00007fff5dc78290
    77. # 45  0x00007fff94d1eebc in _RunCurrentEventLoopInMode + 0x000000F0 (HIToolbox + 0x0000000000030ebc) 0x00007fff5dc78320
    78. # 46  0x00007fff94d1ecf1 in _ReceiveNextEventCommon + 0x000001B0 (HIToolbox + 0x0000000000030cf1) 0x00007fff5dc78360
    79. # 47  0x00007fff94d1eb26 in __BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 0x00000047 (HIToolbox + 0x0000000000030b26) 0x00007fff5dc783e0
    80. # 48  0x00007fff932b5a54 in __DPSNextEvent + 0x00000460 (AppKit + 0x0000000000046a54) 0x00007fff5dc78400
    81. # 49  0x00007fff93a317ee in -[NSApplication(NSEvent) _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 0x00000AEC (AppKit + 0x00000000007c27ee) 0x00007fff5dc78820
    82. # 50  0x00007fff932aa3db in -[NSApplication run] + 0x0000039E (AppKit + 0x000000000003b3db) 0x00007fff5dc78ad0
    83. # 51  0x00007fff93274e0e in _NSApplicationMain + 0x000004D5 (AppKit + 0x0000000000005e0e) 0x00007fff5dc78bc0
    84. # 52  0x00007fffab389235 in _start + 0x00000001 (libdyld.dylib + 0x0000000000005235) 0x00007fff5dc78c10
    85.  
    86. x86_64 Thread State(64bit):
    87.   __rax: 0x000000010be7b0ba   __rbx: 0x00007fff5dc74088   __rcx: 0x000000010be7b0c8   __rdx:0x00007fff5dc74088
    88.   __rdi: 0x000000000000000f   __rsi: 0x00007fff5dc74020   __rbp: 0x00007fff5dc73be0   __rsp:0x00007fff5dc73be0
    89.   __r8: 0x00007fff5dc74088    __r9: 0x000000000000043f    __r10: 0x000060800000eec0   __r11:0x0000000000000020
    90.   __r12: 0x0000000000000000   __r13: 0x00006080002b7160   __r14: 0x00006180007f5700   __r15:0x0000000000000010
    91.   __rip: 0x000000010be7b0c4   __rflags: 0x0000000000010203   __cs: 0x000000000000002b   __fs:0x0000000000000000
    92.   __gs: 0x0000000000000000
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    #ehrenamt #macht #freizeit #sinnvoll