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Probleme mit MacPower Pleiades (Verbindung bricht ab) (Macs & Mac OS X)

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 13:45   925x gelesen

Hallo!

jetzt schau ich schon seit Jahren immer brav zu, aber heute muss ich auch mal was fragen :-)

Wir haben hier einen Stapel (8) MacPower Pleiades Super S Combo Laufwerke, die an den Agenturrechnern ganz einfach als Timemachineplatten arbeiten sollen: 2 Stück mit 1.5TB Seagate
Barracuda (7200.12) und 6 mit je einer 1TB Seagate Barracuda (7200.12). Die Firmware ist relativ neu (Stand Spaetsommer 2009).

Eigentlich dachte ich, dass die Dinger doch sehr gut seine, aber wir haben mit allen(!) nur Probleme.
An einigen Rechner (iMac 27 C2D, Mac Mini C2D, MacBook Pro 15";) gehen sie regelmäßiger, an andern gar nicht.OS ist 10.5, auf 2 Testrechner auch 10.6. Auch bei diesen: Bei einem gehts, bei dem andern nicht.
Angeschlossen sind Sie per Firewire 800 - Firewire 400 ändert an der Situation nichts.

** Die Platten werden erkannt und gemountet. Man kann Daten draufspielen. Irgendwann steigen sie aber einfach aus - als ob sie 'schlafen gehen' und der Rechner sie nicht mehr aufwecken kann. Der Finder reagiert nicht mehr. Zieht man das Kabel ab, dann arbeitet der Rechner direkt weiter.

Ich hab sogar ein Video dazu gefunden: http://www.youtube.com/watch?v=xGsaGzHlcjQ

Kennt jemand das Problem und weiß, wie man es lösen kann?

Danke schonmal,
Tomsk


ich hab auch 2 von den gehauesen (und ein aelteres pleiades fw400) - keine probleme

f*rocker  Donnerstag, 14. Januar 2010, 13:52 @ tomsk   668x gelesen

hab allerdings auch ne samsung und ne hitachi drin!

sieht nach einem schlafproblem der seagate aus... hatte mal ein aehnliches phaenomen mit einem "imagetank" der ueber usb2 zu wenig saft bezogen hat - das verhalten des finders war identisch zu dem von dir beschriebenen.


Re: ich hab auch 2 von den gehauesen (und ein aelteres pleiades fw400) - keine probleme

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 14:01 @ f*rocker   658x gelesen

Bekommen die dann zu wenig strom? Liegt das am Netzteil?
Oder ist die Seagate einfach komplett ungeeignet für die pleiades?

Manmanman ist schon ärgerlich 8TB Elektronikschrott hier rumstehen zu haben. :)


seagate hat Dreck gebaut, s.u.

topas  Waiblingen  Donnerstag, 14. Januar 2010, 14:03 @ tomsk   653x gelesen

[ kein Text ]

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[image]


*schluck*, dachte auch, was besseres könne man nicht kaufen. Ihr verwendet die alle einzeln, ja?

Gero  Hamburg  Donnerstag, 14. Januar 2010, 13:59 @ tomsk   659x gelesen

Das mit dem "Stapel" ist vermutlich nur als Synonym für die Menge der Platten gedacht und nicht für die Installation, oder?

Ich hätte mir noch vorstellen können, dass die deutlich wackeligeren Stecker von FW-800 die bösen Buben sein könnten, aber wenn FW 400 das selbe Problem hervorrufen, weiß ich auch nichts mehr.
Mir ist oft der 800er Stecker aus dem MBP (auf dem Schoß) gerutscht und dann ging genau wie bei Euch erstmal nichts mehr im Finder.
400 müsste aber eigentlich ziemlich sicher sein.

Tippe auch auf ein Seagate-Problem.


Ja einzeln. Jeder Rechner hat eine Platte angeschlossen. Andere Geräte sind nicht dran.

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 14:03 @ Gero   643x gelesen

[ kein Text ]


Firmware updaten... l/i

topas  Waiblingen  Donnerstag, 14. Januar 2010, 14:02 @ tomsk   702x gelesen


Re: Firmware updaten... l/i

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 14:08 @ topas   653x gelesen

Oha..

Allerdings laufen die Platten nach einem erneuten Einstecken wieder und klappen nicht, wie im Artikel beschrieben dann gar nicht mehr. Aber evtl. ist es ja trotzdem die gleiche Ursache.
Ich werd's testen.


Das System schickt sie schlafen...

heikow  Donnerstag, 14. Januar 2010, 14:06 @ tomsk   676x gelesen

als ob sie 'schlafen gehen' und der Rechner sie nicht mehr aufwecken kann. Der Finder reagiert nicht mehr.

Nicht nur "als ob", das System schickt sie wirklich in den Ruhezustand. Und die Einstellungen unter "Energie sparen" können daran nix ändern, da die nur auf intern verbaute HDs wirken.

Es gibt die Möglichkeit, den Spindown externer Laufwerke durch das System per Terminal zu unterbinden, aber nur bis zum nächsten Neustart.

Normalerweise kann das System die HDs aber wieder wecken, dauert evtl. ein paar Sekunden.
Das das in deinem Fall nicht klappt, könnte an der Kombination aus Bridge im Gehäuse und verbauter HD liegen...

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Gruß aus Hannover

Heiko


Re: Das System schickt sie schlafen...

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 14:16 @ heikow   662x gelesen

Auch hier ist es wieder verschieden: Bei manchen Rechner gehts das - auch wenn es länger als ein paar Sekunden dauert, aber zumindest läuft die Platte wieder an.
Bei den anderen tut sich gar nichts.

Schwarze Magie...


Evtl. haben die HDs unterschiedliche Firmware-Versionen...

heikow  Donnerstag, 14. Januar 2010, 14:18 @ tomsk   658x gelesen

Oder die Bridges in den Gehäusen haben unterschiedliche Firmware-Versionen.

---
Gruß aus Hannover

Heiko


Re: Evtl. haben die HDs unterschiedliche Firmware-Versionen...

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 14:30 @ heikow   650x gelesen

Kann man die updaten? Weißt du, wie man die Firmware-version auslesen kann? Hab bei MacPower/InXtron nichts dazu gefunden... Die tolle Software, die bei neueren dabei ist, kann man leider nicht runterladen.


Die Firmware der Bridge im Gehäuse sollte der Systemprofiler auslesen können...

heikow  Donnerstag, 14. Januar 2010, 16:26 @ tomsk   721x gelesen

Geht zumindest bei den MacPower SK3500 Super-S Combo, die haben die gleiche Bridge wie die Pleiades.
Meine drei SK3500 haben die Firmware "0x120".
Einen Updater gibt es dafür afaik nicht.

Die Firmware der HD kann nur bei internem Anschluss ausgelesen werden.
Und Firmware-Updater für HDs funktionieren auch nur, wenn sie intern verbaut sind. Und meist nur unter Windows.

Sie "SMART.APP" kann man nicht runterladen, aber sie funktioniert ohnehin nur mit Gehäusen, bei denen sie auch mitgeliefert wurde.
Auslesen kann sie die Typenbezeichnung und die Seriennummer der HD, aber nicht die Firmware der HD.

---
Gruß aus Hannover

Heiko


Re: Die Firmware der Bridge im Gehäuse sollte der Systemprofiler auslesen können...

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 16:30 @ heikow   655x gelesen

Ok, danke fuer die Muehe.

Laut System Profiler haben die Pleiades die Firmware 0x110. Ich werd mal schauen, ob ich die Platten geupdatet bekomme und ob es dann klappt.

Danke nochmal an alle!


Google doch ma...

borderliner  Donnerstag, 14. Januar 2010, 16:44 @ tomsk   653x gelesen

..nach:

Seagate Sleep Override Utility for Mac OS.dmg

Vielleicht hilft dir das?

Hat bei euch jeder Mac sein eigenes TM-Backup-Laufwerk?


Re: Google doch ma...

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 16:59 @ borderliner   649x gelesen

Ja, jeder eins :-)

Mit den Backupsachen und den Daten im Bereich von mehreren (vielen) GB pro Tag und pro Rechner waere das Netzwerk und der Fileserver mehr als Dicht.
Wir machen viel Grafik und Motiongraphics...


Kenn ich - hab ich auch mit einem Super S Gehaeuse

wpr  Donnerstag, 14. Januar 2010, 18:37 @ tomsk   658x gelesen

Meine Loesung bestand darin, die Platte in ein gleiches Plejades Super S Combo Gehauese alteren Baudatums einzubauen. Seitdem klappt alles. Also es liegt bei mir nicht an den Laufwerken, sondern an dem Gehauese. Beide Gehauese sind baugleich, haben den selben Oxford Controller Chip, aber dennoch zeigt das eine gehaeuse dieses Phaenomen.


Haben beide Gehäuse die gleiche Firmware des Bridgechips?

heikow  Donnerstag, 14. Januar 2010, 19:43 @ wpr   639x gelesen

Mit der Firmware "0x120" bei meinen drei SK3500 gibt es keine Probleme.
Mit der Firmware "0x110" bei einem Onnto-Gehäuse gibt es mitunter auch dieses Problem.
In allen werkelt der Oxford 934-Chip...

---
Gruß aus Hannover

Heiko


Re: Haben beide Gehäuse die gleiche Firmware des Bridgechips?

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 19:45 @ heikow   644x gelesen

Mit der Firmware "0x120" bei meinen drei SK3500 gibt es keine Probleme.
Mit der Firmware "0x110" bei einem Onnto-Gehäuse gibt es mitunter auch dieses Problem.
In allen werkelt der Oxford 934-Chip...

Da denkt man die Dinger sind alle gleich und dann das :-)


Es hängt aber auch von der verbauten HD ab...

heikow  Donnerstag, 14. Januar 2010, 19:54 @ tomsk   628x gelesen

Ich hab hier vier HDs aus der "Green Power"-Serie von WD (750GB, 1000GB, 1500GB und 2000GB), nicht bei allen gibt es das Problem. Am besten funktionieren die "kleinen" 750GB und 1000GB mit der Firmware "0x110", evtl. liegt es auch an der Größe der HD in Verbindung mit der Firmware...

---
Gruß aus Hannover

Heiko


Re: Es hängt aber auch von der verbauten HD ab...

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 19:58 @ heikow   628x gelesen

Ich hab hier vier HDs aus der "Green Power"-Serie von WD (750GB, 1000GB, 1500GB und 2000GB), nicht bei allen gibt es das Problem. Am besten funktionieren die "kleinen" 750GB und 1000GB mit der Firmware "0x110", evtl. liegt es auch an der Größe der HD in Verbindung mit der Firmware...

Ich hab hier noch 2 500er Seagate rumliegen, die bau ich morgen mal ein. Mal schauen, was das bringt :-)


Mit der Firmware "0x100" gibt es übrigens kein Problem...

heikow  Donnerstag, 14. Januar 2010, 20:06 @ tomsk   670x gelesen

Allerdings ist in dem Gehäuse der ältere Oxford 924 eingebaut...

---
Gruß aus Hannover

Heiko


Beide OEM ATA Device UNits sind gleich

wpr  Donnerstag, 14. Januar 2010, 20:07 @ heikow   624x gelesen

Beide stimmen in der Softwareversion des Geraetes, der Spec-ID des Geraetes und der Firmware-Version 0x110 ueberein.


Beide haben den Oxford 934 eingebaut

wpr  Donnerstag, 14. Januar 2010, 20:14 @ wpr   638x gelesen

DIe Laufwerke sind eine Samsung SATA 1000 GB und eine WD 2000GB green. Nachdem ich die Laufwerke vertauscht habe, klappt jetzt der Betrieb mit der WD 2000 GB.
Allerdings habe ich die 1000 GB Festplatte in dem verdaechtigen Plejades Gehaeuse noch nicht lange genug getestet. Aber nachdem dieses Laufwerk bereits seit laengerer Zeit keine Probleme in dem unverdaechtigen Gehauese gemacht hatte, vermute ich doch sehr stark den Fehler in dem verdaechtigen Gehaeuse.


Re: Kenn ich - hab ich auch mit einem Super S Gehaeuse

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 19:43 @ wpr   649x gelesen

Meine Loesung bestand darin, die Platte in ein gleiches Plejades Super S Combo Gehauese alteren Baudatums einzubauen. Seitdem klappt alles. Also es liegt bei mir nicht an den Laufwerken, sondern an dem Gehauese. Beide Gehauese sind baugleich, haben den selben Oxford Controller Chip, aber dennoch zeigt das eine gehaeuse dieses Phaenomen.

Welches Baudatum hatte das aeltere Gehaeuse denn?
Aber guter Hinweis, ich werd die Pleiades morgen alle mal der Reihe nach durchtesten; kann ja sein, dass ich hier auch verschiedene Revisionen habe und deshalb manchmal klappt und manchmal nicht.

Gruß
Tomsk


Versuch doch mal ein USB Kabel

wpr  Donnerstag, 14. Januar 2010, 20:18 @ tomsk   647x gelesen

[ kein Text ]


Re: Versuch doch mal ein USB Kabel

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 20:25 @ wpr   664x gelesen

wird gemacht! :)
Allerdings war der Plan, dass die mit Firewire800 laufen und nicht Schnecken-USB..


Oder mal andere FW800-Kabel testen...

heikow  Donnerstag, 14. Januar 2010, 20:31 @ tomsk   638x gelesen

Interessante Meldung: http://www.xlr8yourmac.com/archives/jan10/010810.html#S26444

---
Gruß aus Hannover

Heiko


Re: Oder mal andere FW800-Kabel testen...

tomsk  Montag, 25. Januar 2010, 11:44 @ heikow   591x gelesen

Interessante Meldung: http://www.xlr8yourmac.com/archives/jan10/010810.html#S26444

Moinmoin,

hab alles ausprobiert, platten in verschiedene gehaeuse gebaut, zusammen und allein laufen lassen, die Rechner gewechselt, formatiert, partitioniert, schlafen gelegt, gewartet und laufen lassen, wieder aufgeweckt, große Files kopiert, kleine Files kopiert … also praktisch einmal alles.

Es lässt sich keine Systemtik erkennen. Manchmal geht es, manchmal nicht, dann haengt es kurz … argh!

Aber: Nachdem ich alle Kabel ersetzt hab, scheint es wirklich die futzelige Steckverbindung zu sein. Nicht, dass es wirklich besser ist, aber wenn es haengt, dann reicht ein Wackeln am Kabel und es geht wieder.
Wie auch im Artikel oben beschrieben klappen die billigesten Kabel am besten.
Das koennte auch erklaeren, warum es bei manchen Leuten immer wieder zu Problemen kommt; mal eben den iMac gedreht und schon ist die Verbindung weg. Wer zur Hölle denkt sich denn so Stecker aus??

Zu gebrauchen sind die Platten so zumindest nicht, denn ich mag mir keine Schraubenloecher ins Gehaeuse bohren oder Onkel Heißkleber bemuehen :-)

Schade eigentlich - die Idee war gut...

Jetzt stecken wir die Platten ins NAS in lassen das darüber laufen :-/

Gruß,
Tomsk


Re: Re: Oder mal andere FW800-Kabel testen...

MacMak  Mittwoch, 03. Februar 2010, 22:46 @ tomsk   589x gelesen

Hallo Tomsk,

habe das gleiche nervenaufreibende Problem mit MacPower Pleiades, bei mir ist ein "Kabelwackelproblem" jedoch sehr unwahrscheinlich.
Habe jetzt in der HD-Doku (http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/200510/20051010165142468_3.5_SATA_EU_r3.pdf) gesehen, dass es wohl häufiger Probleme mit SATA 3GB/s gibt (Samsung hat einen extra Jumper um HD auf 1,5 GB/s zu reduzieren).

Ich teste gerade mit der reduzierten SATA-Geschwindigkeit, bislang sieht es gut aus...

Gruß
MacMak


Re: Re: Re: Oder mal andere FW800-Kabel testen...

tomsk  Donnerstag, 04. Februar 2010, 07:15 @ MacMak   587x gelesen

Hallo Tomsk,

habe das gleiche nervenaufreibende Problem mit MacPower Pleiades, bei mir ist ein "Kabelwackelproblem" jedoch sehr unwahrscheinlich.
Habe jetzt in der HD-Doku (http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/200510/20051010165142468_3.5_SATA_EU_r3.pdf) gesehen, dass es wohl häufiger Probleme mit SATA 3GB/s gibt (Samsung hat einen extra Jumper um HD auf 1,5 GB/s zu reduzieren).

Ich teste gerade mit der reduzierten SATA-Geschwindigkeit, bislang sieht es gut aus...

Gruß
MacMak


Hi MacMak,

bei den Seagate-Platten geht das wohl auch: [image]

Die haelfte der Platte laeuft hier inzwischen halbwegs ok - die anderen nur bei ungerade Mondphasen :-(
Ich probier das mit dem Jumpern morgen mal aus.

Wie hast du die Platten den extern angeschlossen? Per eSata oder Firewire (400/800)?

Gruß
Tomsk


Re: Re: Re: Re: Oder mal andere FW800-Kabel testen...

MacMak  Donnerstag, 04. Februar 2010, 21:58 @ tomsk   599x gelesen

Hi Tomsk,

die Platte habe ich mit FW800 angeschlossen, USB hatte ich auch probiert, jedoch mit gleichem negativem Ergebnis.
Bislang läuft bei mir die Platte seit 1 Tag ohne Probleme, vorher verabschiedete sie sich nach 2 Minuten - ca. 10 Tage.

Gruß
MacMak


Festplatten die 2.

tomsk  Mittwoch, 10. Februar 2010, 15:22 @ MacMak   580x gelesen

Hab die Jumper draufgebastelt. Schön, dass sich die Pleiades so einfach öffnen lassen :)

Die Platte laufen jetzt schon 4 Tage im Dauereinsatz durch; bisher ohne einen Aussetzer.
Hab eben auch noch mal bei den Barracuda ES.2 geschaut: Die haben alle vom Werk aus den Jumper.

Gruß
Tomsk


Willkommen bei MacFix! :-)

chrisB  Luzern / Schweiz  Donnerstag, 14. Januar 2010, 19:58 @ tomsk   652x gelesen

[ kein Text ]

---
Christian Bürli

Tags:
Willkommen, neu


Danke! :) Und danke nochmal an alle für die schnelle Unterstützung!

tomsk  Donnerstag, 14. Januar 2010, 19:59 @ chrisB   673x gelesen

[ kein Text ]


Nomen est omen! ;-)

chrisB  Luzern / Schweiz  Donnerstag, 14. Januar 2010, 20:00 @ tomsk   643x gelesen

[ kein Text ]

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Christian Bürli


Ja, kenne ich

cyrus_g  Regensburg/Berlin  Mittwoch, 10. Februar 2010, 15:33 @ tomsk   570x gelesen

bei meiner Pleiades half es, die Energiespar-Option der Festplatte zu deaktivieren.

Systemeinstellung -> Energie sparen -> Festplatte in den Ruhestand schicken (Haken weg)

Dann ging es eine Zeit lang, bis der Firewire-Controller den Geist aufgab. Ich schätze, daß der Controller eine Macke hat. Schick die Gehäuse zum Hersteller ein oder wo Du sie gekauft hast. Die reparieren das auf Kulanz - wenn Du noch Garantie hast.

---
Ich würde mich gerne mit Ihnen geistig duellieren, aber ich sehe gerade, daß Sie unbewaffnet sind.

[image]


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