Sind wirklich alle Support-Agents in Cork/Irland angesiedelt und bei Apple angestellt, oder gibt es hierfür auch andere Sub-Dienstleister?

Mir ist dazu nichts bekannt, aber angesichts des Wachstums im Hinblick auf iOS in den vergangenen 10 Jahren und dadurch bedingt sicherlich mehr Anfragen etc. müsste der Support-Bereich doch massiv gewachsen sein ...

Angesichts dieses etwas merkwürdigen Buches [heise.de], welches vor einigen Wochen erschienen ist, dürfte wirklich alles in Cork versammelt sein ...

Weshalb sich jemand dazu nicht äußert .... ev. will das Apple nicht (mehr), oder die Person wollte nicht ... oder ... bisher hat man mir immer Auskunft erteilt.