Ein Bekannter von mir hatte seit Wochen an seinem Wohnort das Problem, dass trotz voller Netzempfangsanzeige ihn niemand telefonisch ereichen konnte.
Er rief ständig bei O2 Störungen an und schilderte das Problem, schrieb emails und am Ende auch schriftlich via Anwalt, dass er sofort aus dem Vertrag raus will.
Nach dem anwaltlichen Schreiben kam ein Brief von O2 an den Anwalt, dass man sich seit Wochen vergeblich bemüht habe, den Kunden auf seinem Handy zu erreichen, un das Problem zu besprechen...
Wie auch? Wenn er an seinem Wohnort ist, kann er ja nicht angerufen werden...
Lieber Gott, lass Hirn regnen...