Mail und Anhänge von MSOffice365online: Anhänge kommen nicht an :-(

Meine Frau bekommt von ihrer Firma öfter Mails mit Zeiterfassungskarten im .xlsx Format.

Wir wissen nicht, wie diese Mails verschickt werden (365online oder lokal mit Outlook).
Häufig fehlen die Anhänge! Die gleiche Mail in Office365online angesehen hat diese Mil als Anhang

Woran kann das liegen? Ich habe hier sonst nie Probleme mit Anhängen. Nur Mails von diesem scheiß Office365 scheinen zu haken.
Kennt jemand diese Problematik?
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Danke und Tschüß
Udo