Ich fühlte mich von dem ganzen Personal bei den Sparkassen zum Beispiel eher bedrängt als "beraten". Von daher ist für mich eine Bank mit "viel Internet" und wenig "Bildschirm-Rückseiten-Berater" viel angenehmer. Und die eingesparten Personalkosten darf die Bank mir gerne über die Gebühren weiterreichen.

Das Geschäftsmodell von Banken ändert sich… Und die Ansprüche an Banken auch.