2 Lösungsmöglichkeiten gibt es.
Vorausgesetzt Du hast die VPN Daten aus der Benutzereinstellungen der Box
Da geht dann auch das Internet über die Box.

den Netbios und Teredo Filter in der Box deaktivieren und danach wie aktivieren kann helfen.
und/oder
Box neu starten

Man kann die VPN Daten auch mit einem externen App erstellen. Da ergeben sich zusätzliche Fehlerquellen.