… in Frankfurt gab es schon mal Probleme mit der Bandbreite (seit etwa einem halben Jahr nicht mehr), und dem Anschlusspunkt, wurde aber alles vom Kundendienst und von deren beauftragten Firmen gelöst (samt der Kabelführung von außen bis zur Anschlusstechnik innen nach einem unzufriedenstellenden Reparaturversuch komplett neu verlegt und ausgetauscht).

Also insgesamt seit ca. 4 Jahren: Alles ok.