Bei den meisten, wie bei mir, ist aber nur der Zugang zum Kundencenter eingeschränkt.
Das Internet und VoIP funktioniert hier seit den Wechsel zur Telekom vor wenigen Monaten problemlos.
Daher bin ich da nicht drauf gekommen das es daran liegen könnte.

Bei mir war noch ein alter T-Online by Call im System.
Auf diesen war der Masternutzer gesetzt. Aber nur mit den Zugangsdaten des Masternutzer kann man im Kundencenter Einstellungen vornehmen.