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Mix-Ansicht
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Altes leidiges Thema. Wenn vor dem Auftrag leider nichts entsprechendes ausgemacht wurde, MUSS man dem Kunden druckfertige PDFen ausliefern?
– THORX™
(Tech & Media)
26.11.2015
Was heißt den »nichts entsprechendes« konkret?
– sven
26.11.2015
Naja, das war glaub ich ungefähr so:
– THORX™
26.11.2015
da würde ich wahrscheinlich erst mal kontern "sorry, die Dateien haben wir nicht mehr, Datenschutz, Auftrag war abgeschlossen"
– <gelöscht>
26.11.2015
Das sind Arbeitsdateien, die er nicht rausgeben muss, oder gegen extra Bezahlung n/t
– zappalot
26.11.2015
Der Fehler war wahrscheinlich, dass die Gestaltungsleistung nicht klar kommuniziert wurde sondern als Beigabe zum Druckauftrag erscheint.
– mak
26.11.2015
Wer die offenen Daten haben will möchte sowieso unabhängig sein. Das signalisiert mir, dass der Kunde momentan ...
– fischl
26.11.2015
Ich finde das so veraltet wie bei Fotografen, die über Abzüge verdienen wollen.
– schobo
26.11.2015
Solange sich in diesem Jahrhundert noch nicht rumgesprochen hat, dass Qualität Geld kostet …
– merscho
26.11.2015
Was ist daran veraltet, dass Leistung/Mehrwert Geld kostet? Wichtig ist, mit seinem Kunden klar & offen zu sprechen. Am Besten im voraus. n/t
– fischl
26.11.2015
Die Leistung hast du doch bereits erbracht. Wo hat der Kunde denn jetzt einen Wert?
– mak
26.11.2015
die Auswirkungen können gravierend sein
– <gelöscht>
26.11.2015
Mach einen ordentlichen Preis. So ein bearbeitbares PDF ist teuer wie Negative beim Fotograf! n/t
– crow
26.11.2015
*Was* wurde denn ausgemacht? n/t
– bertel
26.11.2015
Was wurde im Auftrag bestellt und was genau wurde vereinbart?
– <gelöscht>
26.11.2015
Wenn Visistenkarten und Blöcke bestellt wurden, dann bekommt der Kunde VK & BL. Nicht mehr, nicht weniger! Dateien gehören sicher ... (edit)
– fischl
26.11.2015
welchen Mehrwert bitte? Geht es darum Nutzungsrechte für eine Gestaltung in Druckauflagen zu verstecken? n/t
– mak
26.11.2015
Ich liefere das Schiff und nicht die Werft! n/t
– fischl
26.11.2015
In dieser Analogie würdest du die Druckerei liefern.
– mak
26.11.2015
Korrektur: die (hier) Druckdaten gehören natürlich dem Kunden, die offenen Dateien aus denen die Druckdaten hervorgingen, i.A. nicht ...
– fischl
26.11.2015
+1 n/t
– erbse
26.11.2015
Es ist immer(!) alles genau ausgemacht...
– erbse
26.11.2015
Das stimmt nicht. Wenn die Lieferung von Druckerzeugnissen beauftragt wurde, beinhaltet das keine Daten. n/t
– bertel
26.11.2015
Das stimmt schon...
– erbse
26.11.2015
Ich hätte gerne mal eine …
– sven
26.11.2015
§ 31 Abs.5 UrhG
– Till
26.11.2015
Du schmeißt hier Nutzungsrechte mit Lieferverträgen durcheinander. n/t
– bertel
26.11.2015
Nö, das ist schon ganz richtig...
– erbse
26.11.2015
Nein, ein Werkvertrag regelt keine Nutzung. Es wird lediglich das Werk geschuldet. n/t
– bertel
26.11.2015
Selbstverständlich tut er das...
– erbse
26.11.2015
Er kann das regeln, wenn es im zu schließenden Werkvertrag vereinbart wird
– sven
26.11.2015
Nein, da liegst du falsch. Er *kann* es tun, wenn es vereinbart wurde, zunächst geht aber keine Nutzungsregelung daraus hervor. n/t
– bertel
26.11.2015
Doch sicher, das ist ja der Punkt...
– erbse
26.11.2015
Ich glaube Dir ist nicht mal bewusst, dass ...
– sven
26.11.2015
Nein. Denn wo keine ausreichenden Vertragsbedingungen, da bedarf es anderer Regeln.
– Till
26.11.2015
. n/t
– Fugal
27.11.2015
Das ist doch ganz einfach...
– erbse
26.11.2015
Nicht »bei Interesse bitte suchen« sondern bei Behauptung bitte …
– sven
26.11.2015
Bekanntes Problem
– merscho
26.11.2015
Mal aus Kundensicht: Nach schlechten Erfahrungen mit einem Gestalter "Sorry, (kostenpflichtiger) Broschürennachdruck entfällt, mir ist ne
– kelrin
26.11.2015
Man bezahlt nicht noch einmal die Gestaltung.
– merscho
26.11.2015
+1 – Als quasi ehemaliger Gestalter …
– sven
26.11.2015
Die Doppel-Bezahlung des Gestalters bei einem Nachdruck halte ich für ein Missverständnis. Sowas macht man i.d.R. nicht ...
– fischl
26.11.2015
… und das er zu doof war ein Backup zu machen, ist sein Problem. n/t
– elektrohead
26.11.2015
Prinzipiell schon, davon hab ich aber noch keine druckfertigen Daten... n/t
– kelrin
26.11.2015
Logo! n/t
– fischl
26.11.2015
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