Mail können schon mal im Nirwana verschwinden. Wenn der Absender Rechtssicherheit haben will….

muss er eine schriftliche Bestätigung per Post anfordern. Selbst eine Lesebestätigung reicht nicht. Manche Systeme versenden Empfangsbestätigungen als Lesebestätigung. Wenn ein Mail geöffnet wurde heisst es nicht, dass es komplett gelesen wurde.