Emoijs in iOS 8.3 werden falsch dargestellt

Meine Schwester hat ein Problem mit ihrem iPhone: Wenn sie ihre geliebten Emojis nutzt, kommen die auf den anderen Smartphone oft als Platzhalterzeichen an (meistens Kästchen mit Fragezeichen). Der Fehler tritt seit 8.3 auf

Was könnte das sein?