versuch mal vorher die Einstellungen auf dem iPhone zurückzusetzen....

Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > alle Einstellungen
Apps sind davon nicht betroffen.
Bei mir hat das bei solchen Problemen immer geholfen.

Nach dem zurücksetzen alle Einstellungen kontrollieren und gegebenenfalls neu setzen.

Ein Wiederherstellen kannst Du dann immer noch machen.
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Der Gesunde hat viele Wünsche, der Kranke nur einen.