...mit Bausteintexten, sondern wirklich ausführlich. Selbst, wenn ein Vorgang über 2 - 3 Tage geht und bei denen über 3 verschiedene Mitarbeiter läuft - alles klar, schnell und zuvorkommend - jeder weiß, was der andere gesagt/erledigt hat.
Letztendlich lagen die 2tägigen Verbindungsprobleme zu Prime-Streams, Apple und ein paar weiteren an einem schadhaften Kabel hinter Hamburg (Kabel Deutschland) - die Authentifizierungsserver erhielten zu kleine Datenpakete und brachen die Verbindung ab. Amazon hat sich extra noch mal bedankt für meine Info.