• Vodafone easybox ohne Aufforderung...

    ... da ruft mich letztens meine Mutter an und erzählt, dass man ihr eine
    easybox geschickt hätte. Sie ist bei Vodafone und hat eine fritzbox im
    Keller hängen, keine Probleme. Ich frage, ob sie was bestellt hätte, was
    sie verneint. Nun erfahre ich, dass ein Herr von 1&1 da war, diese easybox
    anschliessen wollte, damit sie einen günstigeren(!) Tarif bekäme (Alarmglocke)
    und legt dort alles lahm. Nun ist Sie seit 5 Tagen ohne Telefon/Internet und
    der Herr vertröstet sie immer wieder. Was läuft denn da ab?
    Ich bin leider zu weit weg, als das ich mal schauen könnte. Aber was könnte
    passiert sein, dass man eine easybox unaufgefordert geschickt bekommt?

      • Sie sagt zwar Nein, aber vorstellbar ist es...

        ... wenn da jemand was von "günstiger" labert, was ja schon
        Schwachsinn ist, denn es gibt nichts umsonst, dann könnte
        das so passiert sein. Sehr ärgerlich.

    • Vodafone easybox ohne Aufforderung...

      Da hat vielleicht entweder ein Callcenterdrücker von 1und1 ein "Ja" für einen Wechsel in einem Telefonat gepresst - das wird schwierig zurück zu drehen,

      oder - Achtung Verschwörungtheorie -,
      es gibt Hinweise darauf, dass freie Vertreter schon mal unaufgefordert einen Router an ältere Leute schicken und dann vor der Tür stehen um den anzuschliessen - die Verzögerung kommt dann dadurch, dass erst die Box angeschlossen wird, die dann natürlich erst mal nicht funktioniert und mit der alten "ich brauch mal eine Unterschrift dass ich da war" Masche erst der Vertrag zum unterzeichnen unter die Nase gehalten wird. Ganz perfide haben dann auch schon mal das Datum auf dem Wisch rückdatiert unter die Nase gehalten damit man über das Datum den Betrug nicht nachweisen kann.

      Am Ende hilft da eigentlich erst mal nur der Kavallerieansatz, hinreiten mit gezogener Pistole und sich den "Herren" einmal anschauen.

      • Leider wirklich so denkbar...

        ... was für ein Mist. Und die Naivität im Alter sorgt sogar dafür,
        dass sie die Sache in Schutz nimmt. Der war unheimlich nett,
        sagt sie... und ich bin sprachlos...
        Leider bin ich gerade zu weit weg um was machen zu können.